Política de Privacidad

Esta política explica qué datos personales recojo a través de este sitio web, para qué los uso, con quién los comparto y cómo puedes controlarlos. Está redactada conforme a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1377 de 2013.

1. Quién es responsable de tus datos

Lina García, psicóloga, tarjeta profesional 270401, con domicilio profesional en Bello, Antioquia, Colombia.

Canal de contacto para todo lo relacionado con datos personales: hola@linagarciapsicologa.com.

2. Qué datos recojo en este sitio

Solo los que tú me entregas de forma voluntaria:

• Formulario de la guía gratuita: tu nombre y tu correo electrónico.
• Si me escribes por WhatsApp o correo: los datos de contacto y el contenido que decidas compartirme en ese mensaje.
• Si agendas una cita: nombre, correo y los datos que pida el sistema de agendamiento para confirmar la sesión.

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento, no crea perfiles tuyos y no vende información a nadie.

3. Para qué uso tus datos

• Enviarte el material gratuito que solicitaste.
• Responder tus preguntas y coordinar una cita.
• Enviarte recordatorios o cambios sobre una sesión ya agendada.
• Cumplir obligaciones legales y profesionales que me exijan conservar cierta información.

No uso tus datos para ninguna finalidad distinta de las anteriores sin pedirte antes una autorización nueva y específica.

4. Tu autorización

El tratamiento de tus datos se basa en la autorización que otorgas de forma previa, expresa e informada, marcando la casilla correspondiente en el formulario. Esa casilla nunca viene marcada de antemano: la marcas tú.

Puedes revocar esa autorización en cualquier momento, sin dar explicaciones, escribiéndome al correo indicado arriba.

5. Datos de salud y datos de menores de edad

La información relacionada con la salud mental es un dato sensible según el artículo 5 de la Ley 1581 de 2012, y los datos de niños, niñas y adolescentes tienen una protección reforzada según el artículo 7 de la misma ley.

Por eso este sitio web no recoge información clínica ni datos de menores. El formulario de la guía pide únicamente un nombre y un correo. Todo lo relativo a un proceso terapéutico se explica y se autoriza por separado, antes de la primera sesión, en la Política de Tratamiento de Datos Personales.

Te pido que no incluyas información clínica, diagnósticos ni datos de tu hijo o hija en los formularios de este sitio. Si necesitas contarme algo de eso, lo hablamos en consulta, que es donde está protegido como corresponde.

6. Con quién se comparten

No vendo, arriendo ni cedo tus datos. Para que el sitio funcione me apoyo en proveedores de servicio que actúan por instrucción mía y únicamente para lo que se indica:

• Envío de formularios: para hacerte llegar el material solicitado.
• Sistema de agendamiento y videollamada: para reservar y realizar la sesión.
• Analítica web sin cookies: para saber cuántas visitas recibe el sitio, de forma agregada y anónima. No identifica personas.
• Alojamiento del sitio.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar información en servidores fuera de Colombia. En esos casos se aplican las garantías previstas en la Ley 1581 de 2012 para la transferencia internacional de datos.

7. Cuánto tiempo los conservo

• Datos de contacto del formulario: mientras mantengas la autorización. Si la revocas, los elimino.
• Datos de una cita: el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir las obligaciones legales asociadas.

8. Tus derechos

Como titular de tus datos, la ley te reconoce el derecho a:

1. Conocer qué información tengo sobre ti, de forma gratuita.
2. Actualizarla o rectificarla cuando esté incompleta o sea inexacta.
3. Solicitar prueba de la autorización que otorgaste.
4. Ser informada del uso que le he dado.
5. Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos.
6. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, que es la autoridad de protección de datos en Colombia.

Cómo ejercerlos

Escríbeme a hola@linagarciapsicologa.com indicando qué necesitas. Responderé las consultas en un plazo máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, conforme a los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012. Si necesito más tiempo, te lo informaré explicando por qué.

9. Seguridad

Aplico medidas razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados: el sitio funciona sobre conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a los datos está restringido a mí.

10. Cambios a esta política

Si modifico esta política, actualizaré la fecha del encabezado. Cuando el cambio afecte de forma sustancial el uso de tus datos, te lo comunicaré por el canal de contacto que tenga registrado.

11. Aviso importante sobre este sitio

Este sitio tiene fines informativos. No reemplaza un proceso terapéutico ni constituye atención psicológica. Si estás en una situación de crisis, comunícate con la Línea 106 de salud mental o con la Línea 123 de emergencias, o acude al servicio de urgencias más cercano.